面對面試，就有很多同學(xué)感覺自己很內(nèi)向，沒話說，有些同學(xué)感覺已然變得“慌”“亂”“差”，拿到面試題目無從下手，尤其是想到在面試考場上有那么多眼睛盯著你，就感覺面試很難，其實(shí)，不是的，我們公務(wù)員面試其實(shí)就是考官與你面對面的交流，我們表達(dá)出自己的觀點(diǎn)態(tài)度就好，那么問題來了，我要說些什么呢?如何表達(dá)呢?這就涉及到面試每大塊題目的答題思路分析了。

這類題目在做題時(shí)就這么三步：

1.審題：一定要先審清楚題目，身份和問題;

2.分析：問題的解決辦法;

3.答題：

1)簡單敘述問題看法;

2)按照事情解決的輕重緩急開始解決;

3)總結(jié)預(yù)防。

我們現(xiàn)在以一道題目為例來感受一下:

【例題】

為了便民利民，政府組織工作人員在小區(qū)廣場設(shè)立充電樁，但是居民擔(dān)心影響正常娛樂，在施工時(shí)聚集在廣場阻礙施工，作為政府工作人員，你遇到這種情況該怎么辦?

【金途教育解析】

簡單敘述問題看法：在休閑廣場修建電動車充電樁，是一件便民利民的事情，本身是想為小區(qū)居民帶來更好的生活服務(wù)。然而現(xiàn)在小區(qū)居民卻聚集在廣場阻礙施工。本身其實(shí)還是對這一次活動認(rèn)識不清楚。

按照事情解決的輕重緩急開始解決：如果我是該地區(qū)的街道工作人員領(lǐng)導(dǎo)讓我去解決，首先我會立即趕往施工現(xiàn)場，向居民表明身份并在其中選取一些市民代表聽取群眾的意見及建議，并且向廣大市民保證一定會盡最大努力解決好這件事情。在群眾情緒得到控制之后，其次，會與施工現(xiàn)場的工作人員進(jìn)行溝通交流，了解目前所處的情況，在情況了解清楚之后，會先聽取代表的想法，再接下來的溝通交流時(shí)，詳細(xì)并且耐心地向代表進(jìn)行解說，目前所建的電動車充電樁，其實(shí)是解決目前大部分人在使用電動車時(shí)經(jīng)常會遇到電動車，突然斷電在路上停滯非常不方便的事情，這是一件便民利民的活動，并且把群眾所擔(dān)心的問題確實(shí)得到解決，告訴群眾目前所修建的電動車充電樁，其實(shí)不會影響到我們廣場的正常休閑娛樂。充電樁本身所占體積不大，而且在周圍會設(shè)置護(hù)欄，如果有電動車進(jìn)行充電還會在固定的車位進(jìn)行充電所占用的空間不大并不會影響到休閑廣場的使用。同時(shí)他還會給大家?guī)順O大的便利，在市民朋友來休閑廣場進(jìn)行娛樂休閑的時(shí)候，如果電動車突然斷電還可以進(jìn)行及時(shí)的充電處理。在與居民詳細(xì)解釋清楚之后相信大家一定一定會配合施工，保證后續(xù)修建工作的順利開展。

總結(jié)預(yù)防：最后，雖然此次事件結(jié)束，但是，一定要認(rèn)識到此次阻礙施工的事情出現(xiàn)，其實(shí)最根本的原因還是在于我們在進(jìn)行一些活動的時(shí)候沒有與社區(qū)居民解釋清楚才造成了目前尷尬的情況。所以，在處理完這件事情后，我一定會多進(jìn)行工作的總結(jié)。在之后的工作過程中一定要注意事先與當(dāng)事人或者說我們的居民取得聯(lián)系，了解居民所想，并且在事情開展之前進(jìn)行充分的溝通交流，保證后續(xù)事情在實(shí)施過程中的順利進(jìn)行。